Colette Hughes, een advocate in patiëntenrechten, ontmoet haar nieuwe cliënte Eleanor Riese, een patiënte in de psychiatrische afdeling van het St. Mary's Hospital. Colette heeft er geen idee van dat naast Eleanor's legale strijd om de behandeling van mentale patiënten in ziekenhuizen te verbeteren, Eleanor het tot haar missie zal maken om het leven van de door het werk geobsedeerde Colette te transformeren.