Een alleenstaande moeder erft een hotel van haar overleden broer. Ze gaat er wonen met zijn vriendelijke geest en een paar verwende gasten die nooit uitchecken.
Een alleenstaande moeder neemt samen met haar twee kinderen de leiding over een hotel waar het wemelt van de geesten. Met hulp van haar overleden broer, die zelf als geest rondwaart, probeert ze het hotel draaiende te houden. Dat leidt tot bizarre situaties, bovennatuurlijke chaos en een flinke dosis zwarte humor.
In het tweede seizoen beleven de familie en de bovennatuurlijke bewoners van het hotel nieuwe avonturen. Terwijl ze proberen het hotel draaiende te houden, zorgen onverwachte gasten, eigenzinnige geesten en mysterieuze gebeurtenissen opnieuw voor hilarische en griezelige situaties.