Wil je het gedrag van dé Nederlander bestuderen, ga dan naar Ikea. Daar komt echt Jan en alleman. En jij ook waarschijnlijk. Collega's noemden Elly 'de koningin van Ikea Amsterdam'. Ze werkte er bijna veertig jaar, met trots en liefde, maar ze heeft ook genoeg gekkigheid meegemaakt in die blauwe doos. Afpersing onder bedreiging met bomaanslagen, een watersnood na een ingestort dak, een parkeerwacht die werd doodgereden, een blote man in de ballenbak, een klant die in de lade van een kleerkast poepte, en een stel dat lag te vozen op een bed midden in de winkel. Om maar eens wat te noemen... Elly zag niet alleen onze smaak veranderen maar vooral ook onze manieren. Ze ondervond de verhuftering van Nederland aan den lijve. Maar wat onveranderd bleef: vriendschap op de werkvloer.