Rechercheur Hugo wordt midden in de nacht uit bed gebeld voor een macabere ontdekking: het hoofd van een vrouw ligt in een bushokje. Terwijl de chaos van de noodhulp zich ontvouwt, bestudeert hij in de ijzige kou de gruwelijke scène. Met zijn team duikt hij in de zoektocht naar de identiteit van het slachtoffer en de wrede dader die deze afschuwelijke daad heeft gepleegd.