Jules Claus vindt Kerstmis vreselijk. De kerstdagen roepen bij hem alleen maar nare herinneringen op aan de dood van zijn vader vorig jaar. Maar in de speelgoedwinkel van zijn opa ontdekt Jules een magische sneeuwbol die zijn wereld voorgoed door elkaar zal schudden. Hij gaat op avontuur en komt in de verste uithoeken van de wereld terecht. De familie Claus vertelt het hartverwarmende verhaal van de gelijknamige Netflixfilm, waarin Jan Decleir in de huid kruipt van de enige echte kerstman.