Pamela werkt als telefoniste in een alarmcentrale. Met haar ervaring leidt ze zelfs de ergste noodgevallen in goede banen. Tot een beller haar dochtertje gijzelt en ze een marionet wordt in handen van de mysterieuze poppenspeler. Op zijn aangeven stuurt ze politiepatrouilles naar afgelegen locaties waar ze op de ultieme chaos vergast worden: botsende voertuigen, ontploffingen, kogelregens.