Olivia Pope, ex-media-adviseur van de Amerikaanse president, is een gerespecteerde pr-goeroe die het imago van de Amerikaanse elite beschermt. Olivia hoopt aan een nieuw hoofdstuk in haar leven te beginnen, zowel professioneel als privé, maar ze lijkt haar verleden niet helemaal achter zich te kunnen laten. Langzaam wordt duidelijk dat haar disfunctionele werknemers, die de problemen van anderen zo goed kunnen oplossen, niet helemaal weten wat ze met hun eigen problemen aanmoeten.