Meldkamer Utrecht Centraal

We duiken in het kloppend hart van de meldkamer NS Veiligheid & Service. Op de centrale meldkamer in Utrecht komen alle meldingen van incidenten uit treinen en van perrons samen. Het is een plek vol actie, waar elk telefoontje en elk beeldscherm telt. Vanuit hier worden de collega's van Veiligheid & Service gevolgd. Zij waken over de veiligheid van reizigers en medewerkers.