Brits realityprogramma waarin vijf bekende Britten de handen uit de mouwen steken om een hotel te runnen. Elke beroemdheid krijgt een eigen taak toebedeeld. De vijf celebrities zullen als team moeten samenwerken om de hotelgasten de 5-sterrenservice te geven die zij verwachten. Degene die dat het beste doet, wordt 'werknemer van het seizoen'.