Welkom in UglyVille, de plek waar gekheid wordt bewonderd en abnormaal de norm is. Moxy en haar vriendjes de Ugly Dolls zijn er dolgelukkig! Wanneer ze met z’n allen op zoek gaan naar de echte wereld om de knuffel van een kind te kunnen worden, ontdekken ze echter iets anders: PerfectionVille. Daar mogen van grote baas Lou enkel perfecte poppen de overstap naar de mensenwereld maken. Zal het Moxy lukken om Lou en de andere poppen te overtuigen dat schoonheid niet alleen aan de buitenkant zit?