Gwen is personal shopper. Haar nieuwste klant is Charlie, een alleenstaande vader die zijn werk belangrijker vindt dan zijn zoontje, Owen. Gwen vindt het zielig dat Owen zo weinig aandacht krijgt en besluit hem extra aandacht te geven. Terwijl Gwen er alles aan doet om Owen in kerststemming te krijgen, groeit ze ook steeds meer naar Charlie toe.